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本来袭运营商淡定称每年减少收入就100多

发布时间:2019-11-25 07:18:54

  本来袭:运营商淡定 称每年减少收入就100多亿

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  中移动短信、语音收入

  原标题:本来了运营商淡定的真相

  在 免费通话 不愠不火的时候,腾讯悄然而动。

  11月11日晚,腾讯发布本1.0版本,打出 高清免费通话 的标语并广而告之。一夜之间,本刷遍朋友圈,并且迅速登上Itunes热门搜索、排在首位。

  12日上午,由于注册用户过多,腾讯服务器开始拥塞,本发布公告称:登录、注册、短信验证等功能出现问题。至截稿之时,本仍未发布修复公告。

  一个并不那么完美的开场,并没有冲淡广大用户对于 免费通话 的憧憬,无数人发问: 免费通话的时代真的来了么?三大运营商在做什么?

  在接受采访的数位运营商人士看来, 未必能免费。但从传统话音模式走向流量模式,早已大势所趋。 即便如此,用户的通话成本也会大幅降低。 理想情况下,1分钟只需要消耗100K流量,按照套餐内流量计算,成本是1分钱,用户支出只有普通话音的5%-10%。 一位运营商人士如是计算。

  对运营商而言,这意味着未来有可能流失90%的话音收入。但令人诧异的是,运营商对本潜在威胁的反应堪称淡定。

  冲击并不 凶猛

  本称不上新鲜应用。通过Wi-Fi、3G、4G络拨打的技术被称为VoIP,这一领域最成功的玩家是Skype。Skype是第一批全球免费的语音通话软件,目前拥有超过3亿的活跃用户。电信市场分析公司TeleGeography给出分析报告指出:超过15%的iPhone用户安装了Skype、40%的全球国际通话通过Skype完成。

  而值得一提的是,Skype开源了很多技术代码,推动了大量VoIP应用的诞生。提供类似业务的应用还包括WhatsApp、Facebook Messenger、Viber、Line、Tango等等,这些应用在Andriod的下载数量均超过1亿次。

  在本推出之前,、的应用中已经拥有语音功能,此次本将语音作为独立业务,操作更为便捷,且关联了通讯录、好友,拥有5亿用户基础。

  在这些应用的影响下,用户的通话时长逐渐减少。以中国移动为例,2011年至2013年,用户MOU(平均每户每月通话时长)分别为525分钟、512分钟、486分钟,而对应的话音收入则分别为3640亿、3680亿、3556亿,收入递减。

  一位中国移动人士笑称: 每年减少的收入也就100多亿。这种变量放在运营商几千亿的盘子里,根本感觉不到。OTT的冲击其实没有外界炒作的那么凶猛。

  2013年,的出现导致了中移动短信使用量首次下滑,其全年短信使用量从7445亿条降低至7341亿条。这一年,中国移动曾尝试向采取收费策略,由此爆发了 收费 事件,并引发业内持续数月的讨论。但最终, 收费 不了了之。这一年,中移动短信收入从442亿减至413亿。同样, 只少了29亿,其实感觉不到。

  运营商拿OTT没有什么好办法。对如此,对本也一样。 在知名电信分析师、四川规划设计院副总工程师程德杰看来,本可以看做一个里程碑事件, 它的意义在于:OTT一改之前遮遮掩掩的态度,开始公开站在传统业务的对立面,并且开展正面攻势、取代传统业务。

  失之桑榆,收之东隅

  不过,失之桑榆,收之东隅。

  2013年,中国移动短信+话音收入累计减少163亿,但其移动数据流量业务收入则增长了388亿,从665亿增至1053亿。流量收入的增长弥补了传统收入的漏洞。

  中国移动系统支撑部副总经理宁宇在其中如是评论: 腾讯推出本,早在意料之中。流量取代语音是趋势,别人不做,运营商也会自己做。 运营商需要关心的是:长期考虑,流量业务的增长是否能跑赢传统业务的下滑速度?

  唯一值得庆幸的是,相比于传统业务,VoIP业务还存在很大程度上的不完美。三大运营商每年投入数千亿资本建设络、完善覆盖、及时维护,以此保障了传统话音的不断话、通话流畅等多种体验。而支撑VoIP业务的基本只有软件,其投入完全不成正比。投资的天壤之别,决定了业务体验差异。

  使用本的用户可以发现,在固定络环境下其通话质量可以保证,但如果通话者的位置发生变化,络环境从Wi-Fi切换到3G、2G等移动络,或者遇到络拥塞时,通话会中断秒,甚至直接挂断。而且,相比于传统的业务,本无法做到来电自动弹屏,只能通过 横幅 显示,比传统操作模式多出数个步骤。

  程德杰告诉: 现阶段来看,本会逐渐拥有一些用户市场,但这个过程会比较缓慢,而且,不可能取代运营商的业务。

  目前,中国移动正在其覆盖全国300多个城市的4G络上测试VoLTE业务。诺基亚通信Smart Labs 实验室曾对OTT的VoIP 和VoLTE业务进行了测试对比,测试结果显示:VoLTE比VoIP音质提高40%、省电40%、延时低94%、节省50%的流量消耗,而且,VoLTE可以实现 永不断线 。

  目前,Verizon、AT T、NTT约10家运营商推出VoLTE服务,中移动计划在2015年全面商用VoLTE。

  未知的未来

  中国移动董事长奚国华在其2014年上半年报告中提出过 三条曲线 ,他指出电信业有语音、流量、内容应用三条增长曲线。 语音曲线在走下坡路,要尽可能维持它的价值,给转型提供更长的窗口期。目前,流量曲线势头比较好,在与语音曲线下滑的 博弈 中跑得更快,弥补了语音下滑对收入的影响。

  奚国华认为: 未来,运营商的关键是要做好第三条曲线,也就是内容应用。 不过,奚国华也指出, 目前,这条增长曲线有很大的不确定性,充满未知。公司在这方面做了很多探索,包括九大基地的发展、推动几大基地公司化改造。 但下一步到底怎么办?要认真思考和谋划。运营商还是有很多优势、有很多能力、有很多资源,关键问题是通过转型把这些能力、资源、优势的作用充分发挥出来。

  已经有人在尝试开发运营商的资源优势。一位中国电信高级技术专家日前离职创业,他创办了一个名为凌天科创的互联初创企业。 我们正在研发一种基于云计算的基础通信能力开放平台。在该通信能力开放平台下,任何互联App开发者,均可通过简单的几行代码,将语音和视频通信功能嵌入其App中,并可实现和现有电信络的互联互通。 他认为,VoIP只是对电信业务的部分替代,而这种新的资源利用方式,会彻底颠覆绝大多数的个人以及企业电信业务, 尤其是企业级市场,这才是运营商利润的大头。

  在美国,有一家名为Twilio的云通信公司,其2013年营收5000万美元,已经获得融资7000万美元,估值为十几亿美元。一份中国电信内部文件中,将Twilio形容为 打包运营商 ,Twilio以更简单、便捷、开放的方式,将运营商的绝大多数络功能开放给所有人,而无需承担高昂的建设成本。

  上述中国电信人士认为: 运营商的威胁,并非来自某几种业务的变化。而是整个资源利用方式的颠覆。

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